Wir freuen uns sehr, dass so viele unserer Kunden unsere Stücke als Geschenk für ihre Lieben kaufen. Wir sehen es als nicht ganz so subtilen „Hinweis“, wenn unsere YCL-Frauen (und -Männer) ihre Mütter, besten Freunde und Lebensgefährten markieren.
Und dann, wie es häufig vorkommt, können sie das Etikett oder den Screenshot nicht finden, wenn sie das Geschenk kaufen. Das YCL-Team ist Experten darin, E-Mails und Instagram-Direktnachrichten von Freunden und Familie zu interpretieren, die fragen: „Ich dachte, ich hätte die richtige Halskette bestellt, aber ich habe sie falsch bestellt! Hilfe!“
Wir müssen oft in uns hineinkichern, denn wir wissen nur zu gut, wie sich das anfühlt. Deshalb haben wir uns überlegt, wie wir die Suche nach dem lang ersehnten YCL-Stück für Ihre besondere Person etwas einfacher machen können. Wir präsentieren Ihnen unser YCL-Geschenkglossar. Hier erfahren Sie alles über YCL als Geschenk.
Bereit? Los geht's ...
Schlüsselfragen
Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen, die uns hier im YCL-Studio gestellt werden.
Wenn ich das falsche Stück gewählt habe, kann ich es umtauschen?
Wir bieten keinen Umtausch an, jedoch Geschenkgutscheine, damit Ihre Liebsten ein neues Lieblingsstück auswählen können! Die Stücke müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein. Weitere Informationen zu unserem 14-tägigen Rückgaberecht finden Sie auf unserer Seite „Versand & Rückgabe“ .
Bitte beachten Sie: Für Ohrringe ist grundsätzlich keine Rückerstattung möglich. Auch für Bestellungen, die mit Afterpay bezahlt wurden, ist keine Rückerstattung möglich (nur Geschenkkarten).
Es ist ein Geheimnis! Ist die Verpackung mit einem Markennamen versehen? Liegt eine Rechnung bei?
Ihr Paket wird in einem Compost Pack ohne Markennamen geliefert. Der Versandaufkleber trägt keine Markenbezeichnung, abgesehen von einem sehr kleinen Text unten links auf dem Paket, der Name und Adresse des Absenders angibt. Die Schmuckschatulle, in der das Schmuckstück geliefert wird, ist ebenfalls mit einem Markennamen versehen. Wenn Sie es bis zu einem bestimmten Datum geheim halten möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket an Ihre Arbeitsadresse liefern zu lassen. Der Tasche liegt keine Rechnung bei, da Sie die Bestellbestätigung/Rechnung per E-Mail erhalten.
Ich möchte 2–3 Halsketten kaufen, weiß aber nicht, ob sie gut zusammenpassen.
Alle unsere Stücke wurden mit der Absicht entworfen, sie übereinander zu tragen, aber wir haben natürlich unsere Lieblingskombinationen!
Die Lieblingsschichten des Teams YCL:
Unser Molten Choker & Twist Chain Necklace (hier abgebildet mit unserem Self Portrait Necklace Set)
Unsere 2 mm Schlangenkette und Elementhalskette (hier abgebildet mit unserer Luftelementhalskette )
Fine Art Choker & Halskette mit Initialenanhänger
Sternbild-Halsband und Sternzeichen-II-Halskette (abgebildet ist die Widder-II-Halskette )
Unendlicher Choker , gedrehte Kette mit Anhängern „Selbstporträt I“ und „Böses Auge“
Sollten Sie dennoch unsicher sein, wenden Sie sich gerne an unsere hauseigene Stylistin Emily. Sie hilft Ihnen gerne, das perfekte Schmuckstück zu finden. Klicken Sie hier, um mit ihr in Kontakt zu treten.
Ich suche etwas Persönlicheres. Was bieten Sie an?
Unser Design-Feature bietet eine Reihe verschiedener Ketten und Anhänger, die Sie kombinieren können, um das perfekte, personalisierte Stück zu kreieren!
Meine Liebste hat angedeutet, dass sie sich für Sternzeichen-Halsketten interessiert. Welche Optionen bieten Sie an? Können Sie dieses Schmuckstück individuell gestalten?
Wir bieten auf unserer Website zwei Sternzeichenkollektionen an: Zodiac II und Astrologia . Sie sind mit einem großen und einem kleinen Anhänger für unsere mutigeren Frauen oder alternativ mit zwei kleinen Anhängern für unsere zurückhaltenderen Damen erhältlich. Die Anhänger lassen sich von der Halskette abnehmen, sodass diese vielseitige Halskette auf drei verschiedene Arten getragen werden kann!
Wir haben dieses Schmuckstück so gestaltet, dass Sie für den großen Anhänger (oder alternativ einen Ihrer kleinen Anhänger) das Hauptsternzeichen des Empfängers und für den kleineren Anhänger ein anderes Sternzeichen (vielleicht Ihr eigenes, um ihn an Sie zu erinnern!) wählen können. Unter der Funktion „Zweites Sternzeichen-Anhänger“ finden Sie ein Dropdown-Menü, in dem Sie die Anpassung vornehmen können.
Was schenke ich der Person, die den Großteil Ihrer Sammlung besitzt?
Um Enttäuschungen zu vermeiden, die durch den Erhalt eines bereits vorhandenen Stücks entstehen, empfehlen wir Ihnen dringend den Kauf einer unserer YCL-Geschenkkarten . So kann Ihre besondere Person sich das Stück aussuchen, das sie noch nicht hat und unbedingt haben möchte, oder warten, bis eine brandneue Kollektion erscheint! Die Geschenkkarten werden per E-Mail verschickt, sodass Sie auch in letzter Minute noch bestellen können.
Aber sie tragen Silber. Bieten Sie auch Stücke aus Silber an?
Wir bieten eine große Auswahl unserer Stücke in Silber an. Entdecken Sie hier unser Silbersortiment.
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